Algemene voorwaarden / Algemene praktijkrichtlijnen

Geldig vanaf 1 mei 2026

1. Prijsaanpassing

Vanaf 1 mei 2026 geldt een bijgewerkte prijslijst voor:

• alle nieuwe patiënten
• Bestaande patiënten met een bovengemiddeld materiaalverbruik, bijvoorbeeld bij Botox-behandelingen

Voor bestaande patiënten zonder verhoogd materiaalverbruik blijven de huidige prijzen ongewijzigd.

2. Combinatiebehandelingen / Arrangementen

Bij het boeken van combinatiebehandelingen of voordelige behandelingspakketten dient de volledige prijs van het pakket al bij de eerste behandelingsafspraak in zijn geheel te worden voldaan.

Indien bij de eerste afspraak niet het volledige bedrag wordt betaald, gelden automatisch de reguliere tarieven per behandeling voor alle uitgevoerde diensten.

3. Afzegging van afspraken en vergoeding bij uitval

Afzeggingen of uitstel van afspraken moeten uiterlijk 24 uur voor de afgesproken afspraak worden doorgegeven.

Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak gelden de volgende regels:

• Bij geboekte behandelingen wordt 50 % van de overeengekomen behandelingsprijs in rekening gebracht.
• Bij adviesafspraken wordt het volledige adviesbedrag in rekening gebracht.

De betreffende factuur wordt opgesteld en dient binnen de gestelde termijn te worden betaald.

4. Openstaande facturen

Indien openstaande facturen niet worden voldaan, worden er geen nieuwe afspraken meer gemaakt totdat het openstaande bedrag volledig is betaald.

5. Herhaalde afzeggingen op korte termijn

Bij meerdere afzeggingen op korte termijn binnen een korte periode, minder dan 3 dagen voor de afspraak, behouden wij ons het recht voor om:

• de online boekingsfunctie permanent of tijdelijk te blokkeren

In dergelijke gevallen kunnen afspraken uitsluitend na individueel overleg worden gemaakt.

6. Kinderen in de praktijk

Kinderen jonger dan 12 jaar mogen:

• Blijf niet zonder toezicht in de wachtruimte
• niet in de behandelkamer aanwezig zijn

Dit is in het belang van de veiligheid, de hygiëne en een soepel verloop van de behandeling.

7. Dieren in de praktijk

Huisdieren en andere dieren zijn niet toegestaan in de praktijkruimtes.

De enige uitzondering hierop zijn wettelijk erkende assistentiedieren.

Deze regeling is bedoeld om de hygiëne, de veiligheid en het welzijn van alle patiënten te waarborgen.

8. Direct contact via WhatsApp

De mogelijkheid om rechtstreeks via WhatsApp contact op te nemen is uitsluitend bedoeld voor:

• dringende afspraken
• organisatorische wijzigingen op korte termijn
• mogelijke behandelingsgerelateerde complicaties

Dit communicatiekanaal is niet bedoeld voor:

• algemene vragen
• niet-dringende zaken
• Online consulten
• uitgebreide medische of esthetische consulten

Voor reguliere aanvragen verzoeken wij u gebruik te maken van de officiële boekings- en communicatiekanalen.

9. Toestemming

Door een afspraak te maken gaan alle patiënten bindend akkoord met deze algemene voorwaarden.